Due north° d'identification de l'article : 00184756 / Dernière modification : fourteen/06/2022

Imprimer

Impossible de connecter le téléviseur Android à Net: comment effectuer united nations diagnostic de connectedness au réseau

Important : cette réponse concerne les téléviseurs Android. Pour les téléviseurs autres que les téléviseurs Android, reportez-vous à Le téléviseur (autre que téléviseur Android) ne peut pas être connecté à Internet : comment effectuer un diagnostic de connectedness au réseau


Table des matières

Northward'oubliez pas
Effectuer united nations diagnostic réseau
Solutions en fonction du résultat du diagnostic réseau


Due north'oubliez pas

  • 50'accès à Internet via le réseau téléphonique commuté due north'est pas pris en accuse.
  • La connexion par proxy due north'est pas prise en charge.
  • La connexion à un réseau qui nécessite une authentification par identifiant, tel qu'un réseau privé virtuel (VPN) ou via le protocole PPPoE, n'est pas prise en charge.
  • S'il est nécessaire de désactiver le pare-feu de votre routeur, veuillez contacter le fabricant de celui-ci.
  • Si united nations point d'exclamation (!) apparaît sur l'icône de réseau de l'écran d'accueil de fifty'Android Tv, reportez-vous aux points suivants.
    Le signal Wi-Fi® southward'interrompt ou se déconnecte par intermittence. (Pour les téléviseurs Android)


Effectuer united nations diagnostic réseau

REMARQUE : si le téléviseur est connecté via Wi-Fi®, confirmez queBorn Wi-Fi® (Wi-Fi® intégré) est réglé sur On (Activé).
  1. Appuyez sur le bouton Home (Accueil) de la télécommande.
  2. Sélectionnez Paramètres.
  3. Sélectionnez Réseau dans la catégorie Réseau et accessoires.
  4. Sélectionnez Réglages avancés.
  5. Sélectionnez Built-in Wi-Fi® (Wi-Fi® intégré) et réglez l'option sur On (Activé).

Suivez la procédure ci-dessous pour effectuer un diagnostic réseau.

  • L'écran de bill of fare varie en fonction de votre modèle.
  • L'image ci-dessous utilize les modèles de téléviseur Android 2017.
  1. Appuyez sur le bouton Dwelling de la télécommande.
  2. Sélectionnez Paramètres.
  3. Sélectionnez Réseau dans la catégorie Réseau et accessoires.
    Image
  4. Sélectionnez Avant-garde settings (Réglages avancés).
    Image
  5. Sélectionnez Etat du réseau.
    Image
  6. Sélectionnez Vérifier la connectedness.
    Image
  7. Sélectionnez OUI sur l'écran Souhaitez-vous vérifier la connexion ? .
    Image
  8. Le diagnostic de connexion va démarrer. Les résultats de connection seront affichés après un certain temps.
    Les trois éléments affichés dans les résultats de connection fournissent des informations sur l'état de connexion du réseau. Sélectionnez la solution correspondante dans le tableau ci-dessous.
    Les écrans suivants sont des exemples de résultats de connexion affichés.  

    [R] : Si [IPv4: xxxxx][IPv6: xxxxx] est affiché dans les résultats de connectedness

    • Cas 1 : le téléviseur est connecté automatiquement via [IPv4] tant que vous n'effectuez pas les réglages pour sélectionner [IPv6]. Dans ce cas, vérifiez les résultats pour [IPv4: xxxxx].
    • Cas 2 : si vous avez effectué les réglages pour sélectionner [IPv6], vérifiez les résultats pour [IPv6 : xxxxx].
    • Cas 3 : si [IPv6] est défini et [Echec] est affiché pour [IPv6], remplacez les réglages par [IPv4] cascade vérifier si le téléviseur peut se connecter. Cascade les réglages, reportez-vous à  Impossible de se connecter à Cyberspace lorsqu'IPv6 est activé.


REMARQUE : si vous utilisez un convertisseur LAN sans fil (un type de périphérique connecté au téléviseur à 50'aide d'united nations câble LAN), reportez-vous aux résultats de la connectedness par câble dans le tableau ci-dessous.


Solutions en fonction du résultat du diagnostic réseau

Veuillez sélectionner des solutions en fonction du résultat du diagnostic réseau.

  • Exemple :
    La solution qui correspond à [A], Cas 1 dans les exemples de résultats de connexion ci-dessus est Solution 4. Pour [B] (trouvé/OK/Echec), sélectionnez Solution 3.

    Résultats de la connexion
    Appareil sans fil sur la Tv Echec trouvé
    (ou OK)    		 trouvé
    (ou OK)    		 trouvé
    (ou OK)
    Connexion du câble
    Accès local Echec Echec OK OK
    Accès Internet Echec Echec Echec OK
    Solution Connectedness sans fil Solution ane Solution ii Solution 3 Solution 4
    Connexion du câble Solution five Solution half dozen Solution 7 Solution eight

Articles connexes

  • Enregistrer votre produit

    Accédez à toutes les informations, gardez votre produit à jour et profitez d'offres exceptionnelles.

  • Communauté Sony

    Visitez notre Communauté et partagez vos expériences et vos solutions avec d'autres clients Sony